Suporte

Travou em alguma coisa no Tfaddalu, o app para aprender árabe palestino falado? Manda um e-mail. Somos uma equipe pequena, então uma pessoa de verdade lê cada mensagem, normalmente em até dois dias úteis.

Fale com a gente

Escreva para contact@bobolabs.fi com a sua dúvida. Se for um bug, diga qual é o seu aparelho e a versão do app para a gente resolver mais rápido. O Tfaddalu é mantido pela Bobo Labs Oy.

Perguntas frequentes

Como gerencio ou cancelo minha assinatura?

O Tfaddalu Pro é uma assinatura com renovação automática, cobrada pela loja de apps e não por nós. Você pode gerenciar ou cancelar quando quiser nos ajustes da sua conta da App Store da Apple ou do Google Play. Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período e você não será cobrado de novo. Os Termos de serviço cobrem o resto.

Como restauro minha compra num aparelho novo?

Abra o Tfaddalu, vá em Ajustes e toque em "Restaurar compras". Se o Pro não voltar, entre com a mesma conta Apple ou Google que você usou para assinar. O seu acesso ao Pro acompanha a sua conta da loja. O celular tanto faz.

Como excluo minha conta ou meus dados?

No app, vá em Perfil → Ajustes → Conta → Excluir conta. Prefere que a gente faça isso? Manda um e-mail e a gente cuida. A página de exclusão de conta tem todos os passos.

Meus dados são privados?

Sim. Coletamos o mínimo possível, não vendemos seus dados e não mostramos anúncios. A Política de privacidade explica exatamente o que o app e o site acessam e por quê.

Que árabe o Tfaddalu ensina?

Árabe palestino falado: o dialeto em que as pessoas conversam de verdade no dia a dia, com áudio em cada palavra. É uma ferramenta de estudo e não substitui um tradutor ou intérprete profissional.

Ainda com dúvida?

Escreva para contact@bobolabs.fi e a gente responde.