Excluir sua conta do Tfaddalu
Última atualização: 26 de junho de 2026
O Tfaddalu (da Bobo Labs Oy) permite que você exclua sua conta e os dados ligados a ela a qualquer momento. Há duas formas de fazer isso.
No app (na hora)
Abra o Tfaddalu → Perfil → Ajustes → Conta → Excluir conta → digite EXCLUIR para confirmar. Isso encerra a sua sessão e apaga sua conta e seus dados de aprendizado do aparelho e do nosso backup.
Por e-mail
Escreva para contact@bobolabs.fi com o assunto "Delete my account". A gente confirma e conclui a exclusão em até 30 dias. Você também pode pedir para apagarmos só alguns dados (por exemplo, o progresso salvo no backup) sem encerrar a conta inteira.
O que é apagado
- A identidade da sua conta: o nome e o e-mail do seu login com Apple ou Google
- Seu progresso de aprendizado, sua sequência, seu XP e seu histórico de revisões (no aparelho e no nosso backup, se você usou)
- Sua data de nascimento e suas preferências do app
O que fica guardado, e por quanto tempo
- Registros de compras e assinaturas. Sua assinatura é cobrada pela Apple ou pelo Google, e os registros de compra que eles e a RevenueCat guardam podem ser mantidos conforme exigem as leis fiscais, contábeis e antifraude. Isso não está sob o nosso controle. E atenção: excluir sua conta não cancela sua assinatura. Gerencie ou cancele nos ajustes da sua conta da App Store ou do Google Play.
- Dados anônimos e agregados que não podem ser ligados a você.
Atendemos os pedidos de exclusão em até 30 dias. Dados removidos dos nossos sistemas não podem ser recuperados.