Eliminar tu cuenta de Tfaddalu
Última actualización: 26 de junio de 2026
Tfaddalu (de Bobo Labs Oy) te permite eliminar tu cuenta y los datos vinculados a ella cuando quieras. Hay dos formas de hacerlo.
En la app (al momento)
Abre Tfaddalu → Perfil → Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta → escribe ELIMINAR para confirmar. Así se cierra tu sesión y se borran tu cuenta y tus datos de aprendizaje del dispositivo y de nuestra copia de seguridad.
Por correo
Escribe a contact@bobolabs.fi con el asunto "Delete my account". Te lo confirmaremos y lo completaremos en un plazo de 30 días. También puedes pedirnos que borremos solo algunos datos (por ejemplo, tu progreso guardado en la copia de seguridad) sin cerrar toda tu cuenta.
Qué se borra
- Tu identidad de cuenta: el nombre y el correo de tu inicio de sesión con Apple o Google
- Tu progreso de aprendizaje, tu racha, tus XP y tu historial de repasos (en el dispositivo y en nuestra copia de seguridad, si la usaste)
- Tu fecha de nacimiento y tus preferencias de la app
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- Registros de compras y suscripciones. Tu suscripción la cobran Apple o Google, y los registros de compra que guardan ellos y RevenueCat pueden conservarse según lo exijan las leyes fiscales, contables y contra el fraude. Eso no lo controlamos nosotros. Y ojo: eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción. Gestiónala o cancélala en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play.
- Datos anónimos y agregados que no se pueden vincular contigo.
Atendemos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días. Los datos que se borran de nuestros sistemas no se pueden recuperar.