תמיכה

נתקעת עם משהו ב-Tfaddalu, האפליקציה ללימוד ערבית פלסטינית מדוברת? כתוב לנו. אנחנו צוות קטן, אז בן אדם אמיתי קורא כל הודעה, בדרך כלל תוך שני ימי עסקים.

יצירת קשר

כתוב ל-contact@bobolabs.fi עם השאלה שלך. אם מדובר בבאג, ספר לנו באיזה מכשיר ובאיזו גרסה של האפליקציה אתה משתמש, כדי שנוכל לסדר את זה מהר יותר. את Tfaddalu מפעילה Bobo Labs Oy.

שאלות נפוצות

איך מנהלים או מבטלים את המנוי?

Tfaddalu Pro הוא מנוי שמתחדש אוטומטית, והחיוב עליו נעשה דרך חנות האפליקציות ולא דרכנו. אפשר לנהל או לבטל אותו בכל רגע בהגדרות החשבון שלך ב-App Store של Apple או ב-Google Play. אם תבטל לפחות 24 שעות לפני סוף התקופה, לא תחויב שוב. את כל השאר מכסים תנאי השימוש.

איך משחזרים רכישה במכשיר חדש?

פותחים את Tfaddalu, נכנסים להגדרות ומקישים על "שחזור רכישות". אם זה לא מחזיר את Pro, התחבר עם אותו חשבון Apple או Google שבו נרשמת למנוי. הגישה ל-Pro צמודה לחשבון החנות שלך, לא לטלפון.

איך מוחקים את החשבון או את הנתונים שלי?

באפליקציה: פרופיל ← הגדרות ← חשבון ← מחיקת החשבון. מעדיף שנעשה את זה בשבילך? כתוב לנו ונטפל בזה. כל השלבים מופיעים בדף מחיקת החשבון.

הנתונים שלי פרטיים?

כן. אנחנו אוספים כמה שפחות, לא מוכרים את הנתונים שלך ולא מציגים פרסומות. מדיניות הפרטיות מפרטת בדיוק במה האפליקציה והאתר נוגעים ולמה.

איזו ערבית Tfaddalu מלמדת?

ערבית פלסטינית מדוברת: הניב היומיומי שאנשים באמת מדברים בו, עם אודיו לכל מילה. זה כלי עזר ללמידה, והוא לא מחליף מתרגם או מתורגמן מקצועי.

עדיין תקוע?

כתוב ל-contact@bobolabs.fi ונחזור אליך.