Pomoc

Utknęło ci coś w Tfaddalu, aplikacji do nauki mówionego palestyńskiego arabskiego? Napisz do nas. Jesteśmy małym zespołem, więc każdą wiadomość czyta prawdziwy człowiek, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.

Kontakt

Napisz na contact@bobolabs.fi i zadaj swoje pytanie. Jeśli to błąd, podaj model urządzenia i wersję aplikacji, wtedy szybciej go naprawimy. Tfaddalu prowadzi Bobo Labs Oy.

Częste pytania

Jak zarządzać subskrypcją albo ją anulować?

Tfaddalu Pro to subskrypcja odnawiana automatycznie, a rozlicza ją sklep z aplikacjami, nie my. Możesz nią zarządzać lub ją anulować w każdej chwili w ustawieniach konta Apple App Store albo Google Play. Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem okresu rozliczeniowego, a kolejna opłata nie zostanie pobrana. Resztę opisują Warunki korzystania.

Jak przywrócić zakup na nowym urządzeniu?

Otwórz Tfaddalu, wejdź w Ustawienia i stuknij „Przywróć zakupy”. Jeśli Pro nie wróci, zaloguj się na to samo konto Apple albo Google, z którego kupiona była subskrypcja. Dostęp do Pro jest przypisany do konta w sklepie, a telefon nie ma tu znaczenia.

Jak usunąć konto albo dane?

W aplikacji wejdź w Profil → Ustawienia → Konto → Usuń konto. Wolisz, żebyśmy zrobili to za ciebie? Napisz, a zajmiemy się tym. Wszystkie kroki są na stronie Usuwanie konta.

Czy moje dane są prywatne?

Tak. Zbieramy tak mało, jak się da, nie sprzedajemy twoich danych i nie wyświetlamy reklam. Polityka prywatności mówi dokładnie, z jakich danych korzysta aplikacja i strona, i po co.

Jakiego arabskiego uczy Tfaddalu?

Mówionego palestyńskiego arabskiego: dialektu, którym ludzie naprawdę rozmawiają na co dzień, z nagraniem przy każdym słowie. To pomoc w nauce. Nie zastąpi zawodowego tłumacza.

Nadal coś nie działa?

Napisz na contact@bobolabs.fi, a odezwiemy się do ciebie.